Allmänna villkor – verksamhetstjänster och konsulttjänster (Fjeldgaard Management AB, 556885-2684)
2013-03-28 Version: 1.1
Dessa villkor gäller vid anlitande av verksamhetstjänster och/eller konsulter vid kompetens- och resursuppdrag.
Syfte
Syftet med dessa allmänna villkor är att åstadkomma en större trygghet för både Fjeldgaard Management AB/Managementkonsult och konsultköpare, då villkoren ger riktlinjer för situationer av särskilt intresse vid köp av verksamhets- och managementkonsulttjänster.
Villkoren äger giltighet i ett avtalsförhållande, och kompletterar eller ersätter dispositiv (ej tvingande) svensk lag, i det fall att en uttrycklig hänvisning sker till dem i upprättat avtal. Villkoren bör också inkluderas i avtalet som en bilaga.
1. Allmänt
För köp av verksamhetstjänster och Managementkonsulttjänster och/eller -produkter gäller följande allmänna villkor, såvida inte annat överenskommits i särskilt avtal.
Med Managementkonsult avses i det följande; säljaren av en konsulttjänst och/eller produkt. Uppdragsgivare avser företag eller organisation som köper en verksamhetstjänst, Managementkonsulttjänst och/eller -produkt.
2. Avtal
Innehåll, omfattning och förutsättningar för köpet ska anges i en skriftlig överenskommelse, uppdragsavtal, mellan Fjeldgaard Management AB/Mananagementkonsulten och uppdragsgivaren eller mellan Fjeldgaard Management AB och uppdragsgivaren.
Med förutsättningar avses till exempel mål, metoder, engagerade konsulter och underkonsulter, arbetsplan och ersättningsregler.
Då uppdraget har stor omfattning eller lång tidsutsträckning, kan ett ramavtal kompletterat med särskilda avtal för delaktiviteter användas.
3. Uppdragets genomförande
Uppdragsgivaren ska hålla sådant arbetsunderlag och arbetsutrymme tillgängligt, som krävs för uppdragets genomförande, liksom en kontaktman med erforderlig kompetens.
Fjeldgaard Management AB/Managementkonsulten ska använda för ändamålet kvalificerade resurser och utföra uppdraget med omsorg och på ett i övrigt professionellt sätt.
På begäran av endera parten, ska samråd mellan parterna äga rum i den omfattning som krävs för uppdragets genomförande.
Om uppdraget är indelat i etapper, ska Fjeldgaard Management AB/Managementkonsulten inhämta och skriftligen bekräfta uppdragsgivarens etappgodkännande, innan en ny etapp påbörjas.
Ändring av uppdraget får endast ske efter särskild överenskommelse mellan parterna.
4. Sekretess
Parterna förbinder sig att, såväl under uppdragstiden som efter det att uppdragsavtalet upphört att gälla, inte för tredje man yppa något rörande varandras affärshemligheter som blivit kända för dem under samarbetet, såvida inte dokumenterad överenskommelse mellan parterna ger sekretessfrihet gällande viss information.
Fjeldgaard Management AB/Managementkonsulten ska agera så att enskilda anställdas inställning eller synpunkter ej exponeras i uppdragsgivarens organisation utan deras eget medgivande.
5. Rätt till resultat
Uppdragsgivaren har rätt att uteslutande för eget bruk nyttja resultatet av uppdraget, liksom att för detta syfte modifiera och mångfaldiga resultatet.
Fjeldgaard Management AB/Managementkonsulten har upphovsrätt till sitt arbete enligt svensk lag.
6. Material
Varje form av mångfaldigande av material som tillhandahålls av Managementkonsulten/Fjeldgaard Management AB inom ramen för ett uppdrag, är förbjudet enligt lagen om upphovsrätt utan Fjeldgaard Management AB/Managementkonsultens medgivande.
7. Leveransförsening
Leveransförsening föreligger om verklig leveransdag infaller senare än avtalad leveransdag.
Managementkonsulten/Fjeldgaard Management AB ska (då avtalad dag för leverans eller genomförande inte kan hållas) skriftligen underrätta uppdragsgivaren om detta dröjsmål, samt meddela när leveransen eller genomförande beräknas kunna fullgöras.
Finner uppdragsgivaren att avtalad tidpunkt för genomförande inte kan hållas eller framstår dröjsmål från hans sida som sannolikt, ska uppdragsgivaren utan uppskov skriftligen underrätta Fjeldgaard Management AB/Managementkonsulten härom, samt ange när genomförande beräknas kunna ske och vad som orsakat förseningen.
8. Ersättning vid leveransförsening
Om leveransförsening beror på andra faktorer än de som anges i punkt 15, ”Befrielsegrunder”, äger motparten rätt till ekonomisk ersättning.
Då leveransförsening beror på Managementkonsulten/Fjeldgaard Management AB, äger uppdragsgivaren rätt till ersättning med en procent per vecka av det arvodesbelopp som motsvarar den försenade aktiviteten, dock i högst tio veckor.
Om Managementkonsulten/Fjeldgaard Management AB inte startar inom angiven tid enligt ovan, äger uppdragsgivaren rätt att häva avtalet i sin helhet eller den del därav som försenats.
Då dröjsmål beror på uppdragsgivaren och uppkommer inom 30 dagar före avtalad uppdragsstart, ska denne ersätta Fjeldgaard Management AB/Managementkonsulten för tillkommande kostnader på grund av förseningen, samt för uteblivna arvodesintäkter avseende den försenade aktiviteten, till ursprungligen avtalat belopp.
Då uppdragsgivarens dröjsmål varar i 30 dagar efter avtalad uppdragsstart, ska Fjeldgaard Management AB/Managementkonsulten skriftligen uppmana uppdragsgivaren att vidtaga sådana åtgärder att konsultationerna kan återupptas. Om återupptagande ej kunnat ske inom 30 dagar efter sådan uppmaning, äger Fjeldgaard Management AB/Managementkonsulten rätt att häva avtalet helt eller delvis. Uppdragsgivaren ska därefter ersätta Fjeldgaard Management AB/Managementkonsulten för tillkommande kostnader på grund av förseningen, samt för uteblivna arvodesintäkter avseende den försenade aktiviteten, till ursprungligen avtalat belopp.
9. Garanti
Fjeldgaard Management AB/Managementkonsulten förbinder sig att på egen bekostnad och utan oskäligt dröjsmål avhjälpa brister i uppfyllandet av uppdragsavtalet som denne bär ansvar för. Fjeldgaard Management AB/Managementkonsulten ansvarar endast för sådana brister som påtalats skriftligen av uppdragsgivaren inom 15 dagar efter fullgjord leverans med angivande av bristens art och beräknade omfattning.
10. Arvoden och ersättningsformer
Ekonomisk ersättning till Fjeldgaard Management AB/Managementkonsulten för utfört arbete utgörs i uppdragsavtalet av angivet arvodesbelopp och andra överenskomna ersättningar.
Ersättningsformerna är:
- Fast pris
- Löpande räkning med takpris
- Löpande räkning
- Annan överenskommen ersättning
Managementkonsulten/Fjeldgaard Management AB äger utöver arvodet rätt till ersättning för; utlägg, resor och logi med faktiska kostnader, samt traktamente. Moms och andra vid varje tillfälle gällande skatter och avgifter, tillkommer på angivna priser.
11. Fakturering
Utfört arbete faktureras enligt mellan parterna överenskommen betalningsplan. Fakturan ska innehålla: Referens till offert, beställning eller uppdragskontrakt, Managementkonsultens företagsnamn och namn på referensperson, organisationsnummer, VAT nr, postadress samt specifikation av utfört arbete.
Om särskild betalningsplan inte överenskommits, äger Fjeldgaard Management AB/Managementkonsulten rätt att fakturera minst en gång per månad, avseende under perioden utfört och verifierat arbete.
Betalning ska ske inom 10 dagar efter mottagande av fakturan. Vid betalningsförsening utgår dröjsmålsränta enligt svensk lag.
12. Ansvar
Managementkonsulten/Fjeldgaard Management AB ansvarar inte för någon följdförlust eller direkt/indirekt ekonomisk- alternativt goodwillskada som uppdragsgivaren lidit på grund av eller i samband med avtalat uppdrag.
Managementkonsultens/Fjeldgaard Management AB ansvar för skada hos, och garanti gentemot uppdragsgivaren, begränsas till högst det belopp som faktiskt betalats till Fjeldgaard Management AB/Managementkonsulten enligt det aktuella uppdragsavtalet.
13. Försäkringar
Fjeldgaard Management AB/Managementkonsulten ska till dess att uppdraget genomförts och godkänts av uppdragsgivaren, vara försäkrad till betryggande belopp, som säkerhet för skadeståndsskyldighet enligt dessa allmänna bestämmelser.
14. Hävning
Båda parter äger rätt att säga upp detta avtal med omedelbar verkan om motparten bryter mot någon bestämmelse i avtalet och underlåter att vidta rättelse inom 30 dagar från erhållande av skriftlig anmodan härom. Parterna har rätt att frånträda avtalet helt eller delvis om motparten blivit försatt i konkurs, inlett ackordsförhandlingar eller inställt sina betalningar.
Fjeldgaard Management AB/Managementkonsulten är ej skyldig att utge skadestånd på grund av hävning enligt denna punkt.
15. Befrielsegrunder
Part kan inte åberopa underlåtenhet från motparten att fullgöra avtalet, om detta förhindras till följd av omständigheter som motparten ej råder över, såsom arbetskonflikt, krig, myndighets beslut, omfattande driftsstörningar eller annat av parten icke vållat förhållande, som väsentligen inverkat på avtalets fullgörande och som inte kunnat förutses eller vars menliga verkan inte kunnat undvikas.
Part som önskar åberopa sådan omständighet som avses i denna punkt, ska utan dröjsmål underrätta motparten om dess uppkomst och beräknade upphörande.
Om avtalets fullgörande inom skälig tid omöjliggörs av sådana omständigheter som här avses, äger vardera parten rätt att genom skriftligt meddelande till motparten häva avtalet.
16. Meddelandeskyldighet
Finner någon av parterna att någon av nedan angivna händelser kommer att inträffa eller sannolikt kommer att inträffa, ska denne utan uppskov meddela motparten.
Angivna händelser; leveransförsening, ägarbyte i företaget, konkurs, betalningsin- ställelse eller andra omständigheter som kan försvåra samarbetet. Denna skyldighet medför ej ansvarsbefrielse.
17. Överlåtelse av avtalet
Fjeldgaard Management AB/Managementkonsulten äger rätt att överlåta rätten till betalning, enligt uppdragsavtalet, till tredje part.
18. Tvist
Tvist om tolkningen eller tillämpningen av någon del av detta avtal och därmed sammanhängande rättsförhållanden ska avgöras i svensk domstol.
Dom eller förlikning avseende viss del av avtalet påverkar inte avtalets giltighet i övriga delar.